Nes mums rūpi
Madame Caprice įkūrėme turėdami vieną tikslą: suteikti klientams sąžiningą, naudingą ir malonią apsipirkimo patirtį. Mūsų parduotuvės politika yra išsamiai aprašyta žemiau. Pažiūrėkite ir susisiekite su mumis, kad sužinotumėte daugiau!
Pristatymas
Didžiuosius Lietuvos miestus prekės dažniausiai pasiekia per 1 – 3 darbo dienas, o į mažus miestelius pristatymas gali užtrukti 2 – 5 darbo dienas. Prekių pristatymas Europoje trunka 7 – 10 darbo dienų.
Grąžinimas
Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės
Jei norite grąžinti ar pakeisti įsigytą prekę, tai galite padaryti per 14 dienų nuo pristatymo dienos (gavus siuntą į paštomatą).
Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami į pirkėjo nurodytą sąskaitą per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo.
Pinigai grąžinami tik už įsigytą prekę – siuntimo išlaidos nėra kompensuojamos.
Grąžinimo sąlygos
Grąžinama prekė privalo atitikti šias sąlygas:
- Būti originalioje ir tvarkingoje pakuotėje.
- Būti nepažeista ir nenaudota.
- Nebūti praradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, neplėštos apsauginės plėvelės ir pan.).
- Būti tokios pačios komplektacijos, kokios buvo pristatyta pirkėjui.
- Nebūti dėvėta ar kitaip sugadinta.
Išpardaviminių prekių grąžinimas
Išpardaviminės prekės nėra grąžinamos ir nekeičiamos, nebent jos yra brokuotos arba neatitinka užsakymo.
Jei prekė turi gamybos defektų ar kitų neatitikimų, kreipkitės per 3 darbo dienas nuo prekės gavimo el. paštu info@madamecaprice.lt ir pridėkite prekės nuotraukas.
Garantija
Kiekvienai prekei suteikiama tiekėjo garantija gamybos defektams ir kitiems trūkumams, nesusijusiems su įprastu prekės naudojimu.
Keitimas į kitą dydį ar modelį
Jei norite pakeisti prekę į kitą dydį ar modelį, atlikite naują užsakymą.
Grąžinimo pakuotė
Grąžinamos prekės turi būti supakuotos į papildomą apsauginę pakuotę (pvz., dėžutę ar apsauginį voką), kad būtų išvengta pažeidimų transportavimo metu.
Privatumo politika
Informacijos rinkimas
Mes renkame asmens duomenis, kai jūs:
- Užsiregistruojate paskyrą
- Atliekate pirkimą
- Prenumeruojate mūsų naujienlaiškį
- Susisiekiate su mumis dėl pagalbos
Renkami asmens duomenų tipai gali apimti jūsų vardą, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo adresą ir mokėjimo duomenis.
Informacijos naudojimas
Jūsų informacija naudojama:
- Apdoroti ir įvykdyti jūsų užsakymus
- Bendrauti su jumis apie jūsų paskyrą ar užsakymus
- Teikti klientų aptarnavimą
- Tobulinti mūsų parduotuvę ir paslaugas
Duomenų saugumas
Mes įgyvendiname įvairias saugumo priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis.
Slapukai ir sekimo technologijos
Mūsų svetainė naudoja slapukus, kad pagerintų jūsų apsipirkimo patirtį ir analizuotų svetainės srautą.
Daugiau informacijos: info@madamecaprice.lt